Dans un contexte complexifié par la crise sanitaire et ses conséquences sur le marché du travail, il est essentiel pour les recruteurs de comprendre parfaitement les nouvelles attentes des candidats et ainsi de viser juste dans leurs communications.
Les leviers post-crise sanitaire
Nombreuses sont les opportunités de recrutement à condition de bien avoir en tête les leviers décisionnels des candidats :
Le salaire : un champ peu renseigné par les recruteurs, mais très demandé par les candidats. Si la rémunération proposée est en phase avec le marché (ou supérieure), les recruteurs auront tout intérêt à l’afficher.
Le bien-être au travail : satisfaction professionnelle des candidats. Il se traduit par la quête de sens, un management inspirant, une culture d’entreprise proposée aux causes soutenues, des valeurs affichées aux réalisations effectives ainsi qu’une connaissance de l’objectif pour lequel les candidats travaillent
L’équilibre “vie professionnelle / vie privée” préservé : Télétravail, flex office, etc.
Lors de votre communication, mettez bien ces éléments en avant.
L'évolution des envies et des leviers de motivation des candidats afin de se projeter
L’enjeu, aujourd’hui, est de comprendre ce que le candidat considère comme « stimulant » :
Il y a une évolution des leviers de motivation traditionnels : auparavant, les motivations étaient de trouver un poste sécurisé dans une entreprise connue et reconnue, offrant une certaine sécurité économique et une rémunération intéressante.
Aujourd’hui, les candidats se penchent plutôt sur les raisons pour lesquelles ils devraient aller travailler dans telle ou telle entreprise, sur ce qui va faire la différence. Pourquoi choisir cette société plutôt qu’une autre ? Quel type de management y pratique-t-on ? Quels outils va-t-on mettre à ma disposition pour que mon travail soit plus facile, plus efficace, plus
intéressant ? Que vais-je trouver ici que je ne trouverai pas ailleurs ? Quel sera l’impact de mon travail par rapport à la mission globale de l’entreprise ? De quels moyens vais-je bénéficier pour atteindre mes objectifs.
Il est donc important d’avoir une bonne communication pour répondre aux nouveaux leviers de motivation. Nous vous conseillons de communiquer clairement sur les objectifs, la mission, la stratégie et sur le rôle de chaque poste pour y contribuer.
Le candidat veut pouvoir comprendre quelle place il va occuper, il a besoin de situer son action et d’évaluer quelle sera sa contribution réelle. Il est, comme dit plus haut, en quête de sens et a besoin de se projeter.
L’importance de la quête de sens dans les nouvelles attentes des candidats
Cette quête de sens se traduit par des questions de plus en plus nombreuses de la part des candidats. Les postulants sont attentifs aux réalisations et aux engagements sociaux de l’entreprise. Il faut que vous puissiez répondre à ces question :
– Quelles causes soutient-elle ?
– Existe-t-il en interne des actions allant dans le sens du développement durable ou d’une meilleure égalité entre les femmes et les hommes, y prend-on des mesures en faveur de la non-discrimination ?
– Quelle est la culture de l’entreprise ? Quelles sont ses valeurs ? En quoi sert-elle la société ?
Les candidats se renseignent de plus en plus à travers la « marque employeur » développée par une entreprise sur ses valeurs, sa culture et ses missions. Il est facile de s’informer, mais également de confirmer ou d’infirmer les informations obtenues lors de l’entretien via les RS et sur les sites de notation (Glassdoor, Choosemycompany.com, OurCompany, etc.), ou consultent des classements comme Great Place to Work ou encore Top Employers.
Critères de sélection des candidats pour choisir leur employeur potentiel
Le podium des informations les plus importantes pour les candidats sur un employeur est le suivant :
1. Sa réputation en tant qu’employeur
2. Les projets en cours dans l’entreprise
3. La santé financière de l’entreprise
Les attentes vis-à-vis de l’employeur dénotent d’une possible inquiétude des répondants face à leur avenir professionnel : la santé financière de l’entreprise est considérée comme la 3ème information la plus importante vis-à-vis d’un employeur potentiel.
Il sera donc important de rassurer les candidats sur la solidité et la viabilité de son entreprise.
Autre fait notable : l’importance de la réputation en tant qu’employeur aux yeux du candidat fait aussi partie des nouvelles attentes des candidats. Une information précieuse pour les recruteurs, qui doivent veiller à leur réputation et notamment se faire acteurs de leur e-réputation.
Pour se renseigner sur une entreprise, les candidats privilégient :
– le bouche-à-oreille (22%)
– la recherche Google (21%)
– le site de l’entreprise (19%)
En conclusion, au-delà des missions et du salaire, les nouvelles attentes des candidats sont la quête de sens, le fait d’être attentifs à l’histoire, au fonctionnement interne (ses missions, ses engagements, l’environnement de travail proposé) et aux valeurs de l’entreprise. Ils ont besoin de se projeter.
Nous sommes passés d’un entretien au cours duquel le candidat répondait aux questions du recruteur à des entretiens au cours desquels les recruteurs doivent répondre à de nombreuses questions de la part des futurs collaborateurs, notamment sur l’ADN de l’entreprise.
De plus, en ces temps de crise, les candidats ont besoin d’être rassurés via une communication transparente ! Souciez-vous donc de votre communication et marque employeur !
